これは私の備忘録です。 2009.8.22の早朝？から、Norton Internet Security 起動後しばらくしてから...

問題が発生したため、Symantec Service Framework を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません

...とエラー表示するようになった。 あー、まったくもうーーー。たぶん LiveUpdate で入ってきた更新ファイルに何らかの原因がありそうだけど、とりあえず自分で対策することにした。

- 環境 -

OS: Windows Vista SP2 / Memory: 2G

Soft: Norton Internet Security Version 16.7.2.10

- 対策 -

1.[スタート]->[管理ツール]->[サービス] を起動して、"名前"項目から「Norton Internet Security」をダブルクリックする。サービスの状態が停止になっていたら開始ボタンを押してサービスを起動する。
2.サービス起動後、タスクバー右側に Nortonアイコンが表示されるので、アイコンをクリックしてNorton Internet Security を開く。
3.メインウィンドウが表示されたら、「インターネット」項にある「電子メール／メッセージスキャン」をオンからオフに切り替える。
4.ウィンドウが表示されて保護の期間が15分と表示されるのでＯＫボタンを押す。
5.LiveUpdateの更新を開始する。（念のため）
6.メインウィンドウを閉じて15分間ほかの作業をする。

15分が経過すると「電子メール／メッセージスキャン」がオフからオンになる。もし、その後も同様の問題が発生した場合は、上記手順を経て15分の指定をシステム再起動か永久的にすれば問題は発生しない。（たぶん。）

最後に、気持ち悪いからPCを再起動する。

・・・とりあえず平穏に動いている。

こんなことに時間を使わせないでよ Symantecさん。この問題の対策方法は見つけにくいから改善してほしいです。プロバイダのウイルス対策サービスを利用せずに NIS だけで対策されている方々にとってはかなり致命的な問題になると思う。もうすぐ新バージョンが発売されるけど同種の問題が発生しないように祈ってます。（笑）

＜追記＞

15分経過後「電子メール／メッセージスキャン」がオフからオンに変更されたのを確認しPCを再起動して動かしていたが、しばらくして問題が再発した。仕方ないので15分を永久的に変更した。

＜追記２＞

何かおかしい。＜追記＞で永久的に設定したのにPC起動後 10分程度で Symantec Service Framework を終了するウィンドウが表示された。上記設定は気休めだったのかもしれない。この問題が発生すると Norton Internet Security サービスがほぼ確実に停止してしまうので、ウイルスチェックやファイアウォールが機能しなくなり導入している意味が無くなる。以前にも同種の問題があったので、この際、今秋のバージョンアップを止めて他ソフトに乗り換えようかな～。

とりあえず、もう少し調査してみようと思う。

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